Johnson & Johnson

Autentificare

Inregistrare in programul
"SA INVINGEM DEPRESIA"

Am uitat parola

Pentru a va reseta parola trebuie sa introduceti adresa de email.
Veti primi un email cu o noua parola de conectare. La prima logare vi se va cere sa va schimbati parola.

Nota Informare Politica de Confidentialitate Termeni si Conditii

Telefon Call Center: 021 405 0605
Program: Luni - Duminica, intre 09:00 - 18:00

Vreți să aflați mai multe despre cum anume utilizăm datele dvs. personale în cadrul Programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA?

Definiții

„Program“ și/sau „SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA“ înseamnă programul dezvoltat și susținut de JOHNSON & JOHNSON ROMANIA SRL și desfășurat împreună cu SIBS Romania pentru sprijinirea și îndrumarea pacienților cărora li s-a prescris un produs JOHNSON & JOHNSON ca parte a tratamentului lor.

„Date cu caracter personal“ înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă

„JOHNSON & JOHNSON“ înseamnă JOHNSON & JOHNSON ROMANIA SRL, societate română, cu sediul in București, sector 1, S-Park Building, B3 - B4, Str. Tipografilor 11-15, etaj 3, 01371, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9395/2010, cod unic de înregistrare 27452199

„SIBS Romania“ înseamnă SIBS Romania cu sediul în Bulevardul General Vasile Milea, nr. 2H, camera 3 si 4, Etaj 1, Sector 6, Bucuresti, Romania, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/12104/2010, cod unic de înregistrare RO27799873 „Informare (cu privire la protecția datelor cu caracter personal)“ înseamnă prezentul document „Informare (cu privire la protecția datelor cu caracter persona)l“ înseamnă prezentul document

JOHNSON & JOHNSON, în calitate de operator al datelor cu caracter personal (data controller) și SIBS Romania, în calitate de persoană împuternicită de operator cu prelucrarea datelor (data processor), pot fi de asemenea indicați colectiv în cadrul prezentei Informări prin cuvintele „noi“, „nouă“, „ne“ și alte forme la persoana întâi plural.

Despre program

Programul SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA a fost dezvoltat pentru a oferi pacienților sprijinul și îndrumarea de care au nevoie pentru gestionarea utilizării produselor JOHNSON & JOHNSON, așa cum acestea au fost prescrise de către medicul curant și pentru controlul propriei boli. Programul contribuie la conștientizarea pacienților cu privire la importanța respectării recomandărilor medicului curant și la menținerea disciplinei administrării tratamentului prescris de acesta și a fost dezvoltat folosind modele de succes aplicabile pe alte piețe europene și ținând cont de specificul pieței locale.

Scopul Programului este de a facilita accesul pacienților la tratamentele recomandate de medic prin sprijinirea acestora în ridicarea medicamentelor din farmacie si realizarea circuitului medic- pacient-farmacie, cu asigurarea trasabilitatii medicatiei cu regim controlat si administrarii conform cerintelor din autorizatia de punere pe piata a medicamentului Spravato.

Fluxul de distributie, eliberare catre pacient si administrare este definit ca parte a Programului de Acces Controlat de catre Johnson&Johnson Romania SRL in calitate de reprezentant al Detinatorului Autorizatiei de Punere pe Piata si aprobat de catre ANMDMR, stabilind astfel responsabilitatile fiecarei entitati implicate in asigurarea tratamentului pacientilor cu medicamentul Spravato.

În cadrul Programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA pacienții care își dau acordul de participare (prin semnarea formularului de înscriere în program și/sau prin înrolare telefonică), vor fi contactați periodic de către SIBS Romania prin intermediul unui call center și li se vor oferi informații cu privire la administrarea medicamentelor, conform indicațiilor medicului curant și respectiv informații despre boală, li se vor transmite mesaje de reamintire privind administrarea sau prezentarea la medic în vederea evaluării sau vor fi contactați și informați prin diferite alte canale (SMS, email, website etc.) în scopul asigurării gestionării optime a administrării tratamentului, li se vor livra diverse servicii specifice Programului.

Compania JOHNSON & JOHNSON a selectat SIBS Romania pentru a-și oferi asistența la furnizarea Programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA către pacienții diagnosticați cu Tulburare depresiva majora rezistenta la tratament și atât JOHNSON & JOHNSON (în calitate de operator de date cu caracter personal), cât și SIBS Romania (în calitate de persoană împuternicită de operator) sunt responsabili pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cadrul acestui Program. Prezenta Informare descrie modul în care colectăm și utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal astfel încât să putem oferi pacienților dvs. serviciile din cadrul Programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA.

În conformitate cu legislația în vigoare referitoare la protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, SIBS Romania in calitate de persoana împuternicita de JOHNSON & JOHNSON colectează, înregistrează, stochează, organizează, accesează, extrage, consultă, utilizează, transferă, diseminează, agregă, arhivează, șterge datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu termenii și condițiile descrise mai jos și cu respectarea legislației menționate. JOHNSON & JOHNSON este entitatea care decide scopul și întinderea prelucrării, fiind astfel operator cu privire la prelucrarea datelor personale în cauză. Pentru evitarea oricărui dubiu, datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi transferate către JOHNSON & JOHNSON astfel ca aceasta entitate nu va avea acces la datele dumneavoastră.

Domeniul de aplicare

Prezenta Informare este aplicabilă informațiilor pe care le colectăm despre dvs. cât și cele furnizate de dvs. Informațiile sunt colectate în timpul interacțiunilor dintre participanții la Programul SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA, prin înregistrarea de detalii despre aceste interacțiuni în baza de date a programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA și întocmirea de analize și statistici de către SIBS Romania, astfel încât JOHNSON & JOHNSON să poată monitoriza desfășurarea Programului.

Informarea acoperă de asemenea și prelucrarea datelor în scop de farmacovigilență cu privire la raportarea evenimentelor adverse care pot apărea în timpul tratamentului și identificate pe parcursul participării la Program, a defectelor de calitate precum și a altor situații legate de siguranța în utilizare a medicamentului. Documentarea ulterioară a evenimentelor raportate este acoperită de Politica de farmacovigilență a JOHNSON & JOHNSON, care poate fi consultată în secțiunea corespunzătoare de pe site-ul web JOHNSON & JOHNSON sau contactând direct JOHNSON & JOHNSON.

De ce avem nevoie de datele dvs. și ce date colectăm?

În vederea implementării Programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA colectăm și folosim o serie de date personale de la dvs., așa cum sunt acestea descrise în lista de mai jos. Datele pe care le procesăm nu sunt date personale cu caracter special, așa cum sunt acestea definite de legislația în vigoare (date referitoare la starea de sănătate etc.).

JOHNSON & JOHNSON si SIBS Romania vor prelucra:

(a) date cu caracter personal având funcție de identificare sau date de contact, cuprinzând, printre altele, numele și prenumele, numărul de telefon fix și mobil, adresa de email, adresa de corespondență, județ, localitate. Fără aceste date nu va fi posibilă comunicarea cu dvs. în cadrul Programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA sau în legătura cu posibile evenimente adverse sau eventualele defecte de calitate ale produselor semnalate de pacienții din program sau aparținătorii acestora

(b) date cu caracter personal legate de activitatea profesională cuprinzând informații privind: profesia, specializarea, locul de muncă etc. Fără aceste date nu putem să asigurăm eligibilitatea pacienților care vor fi înscriși de dvs. în Programul SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA.

(c) alte categorii de date cu caracter personal: vocea dvs. Dacă vă vom contacta telefonic, unele dintre convorbiri vor fi înregistrate în scopul monitorizării pentru creșterea calității serviciilor furnizate, caz în care vă vom solicita acordul dvs. în acest sens.

(d) date personale colectate în urma accesării de pagini web dezvoltate în cadrul Programului: după caz: username și parolă, adresa dvs. IP, browser, data și ora vizitei dvs., activitatea de navigare, alte informații despre modul în care s-a interacționat cu paginile web etc. Paginile web dezvoltate în cadrul Programului, ca și alte pagini web similare, înregistrează aceste informații pentru a putea facilita accesul la informațiile din site din zonele cu acces restricționat, pentru a personaliza conținutul său, pentru a se putea proteja de atacuri externe îndreptate împotriva capacităților sale tehnologice sau pentru a urmări, de-a lungul timpului, traficul înregistrat pe website și paginile cele mai accesate de către cititorii săi, pentru îmbunătățirea conținutului website-ului. Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor personale din această categorie găsiți detalii în cadrul Informării de pe pagina web accesată.

Furnizarea tuturor datelor cu caracter personal la care se face referire este voluntară, totuși în absența unor astfel de date nu vom putea include pacienții dvs. în Program și nici nu vă vom putea contacta în vederea transmiterii de comunicări și informații despre Program.

JOHNSON & JOHNSON și SIBS Romania vor înregistra prelucrările de date cu caracter personal în scopurile menționate mai sus în registrul de prelucrări a datelor cu caracter personal.

Care este temeiul legal în baza căruia care se realizează prelucrarea datelor dvs.?

JOHNSON & JOHNSON este o companie farmaceutică iar Programul de suport pentru pacienți SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA a fost dezvoltat pentru a oferi pacienților sprijinul și îndrumarea de care au nevoie pentru gestionarea utilizării produselor JOHNSON & JOHNSON și controlul propriei boli.

Informațiile referitoare la interacțiunile din cadrul Programului sunt prelucrate în scopul furnizării serviciilor, temeiul acestor prelucrări fiind executarea unui proiect/program/contract la care sunteți parte. Prelucrarea acestor date este indispensabilă implementării Programului.

Prelucrarea datelor cu caracter personal de către noi este construită în așa fel încât împiedicăm prelucrarea datelor dvs. pentru un scop secundar care este incompatibil cu scopul principal pentru care datele dvs. personale sunt inițial colectate. Dacă totuși acest lucru se va întâmpla, atunci vă vom informa înainte de prelucrarea datelor dvs. personale în scopul secundar. Datele colectate sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este strict necesar pentru JOHNSON & JOHNSON. Niciuna dintre date nu se încadrează în categoria datelor cu caracter special. În cazul în care veți oferi în mod voluntar mai multe informații, acestea nu vor fi luate în considerare și vor fi șterse imediat. Datele nu sunt folosite în alte scopuri decât cele declarate.

Cu cine partajăm datele dvs. și cum păstrăm aceste date?

JOHNSON & JOHNSON poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal uneia sau mai multora dintre următoarele categorii de destinatari:

Dumneavoastră, împuterniciților dvs., la cerere
Companiei SIBS Romania, în calitate de împuternicit implicat în implementarea Programului
Angajaților și colaboratorilor SIBS Romania, în conformitate cu atribuțiile specifice funcției lor
Subîmputerniciților SIBS Romania: NTH Telecom (trimitere SMS), Gazduire.ro (email) – servere din Uniunea Europeană,
SC Fan Courier Express SRL. (expedieri poștale)
Johnson &Johnson (departament de farmacovigilență) și afiliații acestuia sau instituții implicate în siguranța medicamentului (datele colectate în scop de farmacovigilență), pentru a ne conforma legii sau drept răspuns la o procedură legală obligatorie;
Instanțe de judecată, parchete sau alte autorități publice centrale/locale (de ex: Agenția Națională a Medicamentului și Dispozitivelor Medicale din România) la cererea acestora, pentru a ne conforma legii sau drept răspuns la o procedură legală obligatorie;

Datele sunt oferite furnizorului de servicii cloud deoarece SIBS Romania stochează bazele de date prin utilizarea cloud computing. Furnizorii acestui serviciu a fost selectați după examinarea măsurilor și practicilor de securitate, despre care puteți citi mai multe la adresele paginilor web ale acestor furnizori.

Pe durata participării dvs. la Program, păstrăm informațiile pe care le colectăm despre dvs. în baza de date a programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA. Documentele semnate sunt păstrate în spații de stocare securizate (dulapuri încuiate). Aceste informații pot fi accesate numai de către personalul SIBS Romania direct implicat în implementarea Programului (de exemplu, personalul de la call center, coordonatorii Programului) și personalul SIBS Romania care necesită acces în scopuri de administrare, suport sau evaluare a Programului.

Dacă alegeți să părăsiți Programul sau deveniți neeligibil(ă), sau dacă nu reușim să vă contactăm pentru o perioadă lungă de timp, informațiile despre dvs. vor fi arhivate și nu vor mai fi prelucrate decât pentru îndeplinirea obligațiilor noastre de păstrare a evidențelor de servicii oferite în cadrul Programului, pentru a asigura conformitatea cu cerințele regulamentelor din domeniul farmaceutic și a ne proteja împotriva eventualelor acțiuni juridice legate de Program. Vom păstra aceste informații atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea acestor obiective și atât timp cât este permis sau impus prin legislația în vigoare.

Dezvăluirea datelor dvs. personale către împuterniciții noștri are la bază contracte scrise. Dacă în viitor vă vom dezvălui datele personale unor alte categorii de destinatari, atunci vă vom informa despre momentul dezvăluirii și numele destinatarilor.

Unde se transferă datele dvs. personale?

Nu transferăm datele dvs. personale în țări din afara Uniunii Europene (UE) și Spațiului Economic European (SEE). Datele oferite furnizorilor de servicii cloud sunt stocate pe servere situate în UE și SEE.

Cât timp păstrăm datele dvs. personale?

Limităm prelucrarea datelor dvs. personale la o măsură, amploare și frecvență care sunt necesare pentru scopurile procesării. SIBS Romania va procesa datele dvs. personale pe o durată de maxim 1 an cu începere de la 1 ianuarie al anului ulterior finalizării programului sau până la data exercitării dreptului dvs. de intervenție asupra datelor sau după retragerea consimțământului dvs. După expirarea perioadei de prelucrare sau la data exercitării dreptului dvs. de intervenție asupra datelor sau după retragerea consimțământului dvs., datele dvs. personale vor fi șterse sau anonimizate cu excepția situațiilor în care avem dreptul sau suntem obligați să menținem unele sau toate datele în conformitate cu legislația aplicabilă, caz în care vom prelucra în continuare acele date personale, conform legii. Datele prelucrate în scop de farmacovigilență vor fi păstrate în conformitate cu termenele specificate în Politia de farmacovigilență a JOHNSON & JOHNSON.

Cum se asigură securitatea datelor colectate despre dvs.?

SIBS Romania, în calitate de împuternicit al JOHNSON & JOHNSON precum și de implementator al Programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA, protejează prelucrarea datelor cu caracter personal împotriva amenințărilor la adresa prelucrării. Măsurile de securitate a datelor pe care SIBS Romania le-a pus în practică sunt de natură a asigura protecția datelor dvs. cu caracter personal. SIBS Romania are implementate și certificate standarde de calitate și securitate care asigură cel mai înalt nivel de protecție pentru datele dvs. (ISO/IEC 27001:2013 – Sistem de management al securității datelor, ISO 9001:2015 – Managementul calității). Atât personalul nostru cât și cel al împuterniciților noștri este responsabil pentru prelucrarea sigură a datelor cu caracter personal. SIBS Romania controlează accesul la datele personale pe care le deține și controlează faptul că numai persoanele care au dreptul de a accesa datele personale deținute pot accesa aceste date. De asemenea SIBS Romania se asigură că accesul fizic neautorizat la datele dvs. cu caracter personal este împiedicat și previne pierderea, distrugerea, deteriorarea și modificarea suportului de stocare a datelor personale. Anual SIBS Romania realizează audituri interne în cadrul unui sistem intern de control a calității și securității datelor.

Care sunt drepturile dvs. privind datele colectate?

În conformitate cu legislația în vigoare, prin prezenta, se consideră că sunteți informat cu privire la următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea de către JOHNSON & JOHNSON a datelor personale:

i) Dreptul de a fi informat cu privire la datele personale, precum si cu privire la datele care fac obiectul prelucrării și a originii acestor date. Odată ce colectăm de la dvs. anumite date personale, vă vom informa despre tot ce se întâmplă cu acestea, la ce sunt folosite, cum se pot accesa, modifica, șterge etc. În același timp, aveți dreptul să vă accesați datele personale ori de câte ori veți dori acest lucru.

(ii) Dreptul de a avea acces la datele personale. La cererea dumneavoastră, vom confirma dacă prelucrăm sau nu datele dvs. personale. Acest drept include numai datele personale care vă privesc și nu este aplicabil cu referire la terți. De asemenea, dreptul se referă și la date pseudonime care pot fi în mod clar legate de dvs. În cazul in care vă confirmăm faptul că vă procesăm astfel de date, veți primi acces la acestea, dacă solicitați acest lucru. De asemenea, veți primi o copie a acestor date, dacă solicitați aceasta. .
(iii) Dreptul de intervenție (rectificare, restricționare, ștergere) asupra datelor personale. Vom rectifica datele dvs. personale pe care le prelucrăm , în cazul în care acestea sunt inexacte sau incomplete și solicitați recuperarea sau completarea lor. La cererea dvs. vom restricționa prelucrarea, adică vom bloca pentru o anumită perioadă de timp prelucrarea datelor dvs. (de ex: dacă veți considera că datele nu sunt exacte sau că prelucrarea este ilegală etc.). Vă vom informa ce măsuri au fost luate și de asemenea, când anume restricția a fost ridicată. La cererea dumneavoastră vom șterge fără întârzieri nejustificate datele dvs. personale pe care le prelucrăm, dacă (i) datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau (ii) vă prelucrăm datele în baza unui interes legitim asupra căruia prevalează obiecția dvs. și nu există alt temei pentru prelucrare.

(iv) Dreptul de opoziție cu privire la prelucrarea datelor personale. Dacă veți exercita acest drept vom înceta prelucrarea datelor dvs., dar în cazul în care prelucrarea are loc în baza unei obligații legale sau dacă vă prelucrăm datele în baza unui interes legitim asupra căruia prevalează obiecția dvs., această prelucrare va continua.

(v) Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale adoptate exclusiv pe baza unei prelucrări de date cu caracter personal prin mijloace automate. Pentru prelucrarea de față nu folosim datele dvs. personale pentru a lua decizii automate în privința dvs.

(vi) Dreptul la portabilitatea datelor. Dacă prelucrările de date se realizează în baza unui consimțământ sau contract cu dvs. aveți dreptul să solicitați și să primiți datele prelucrate prin mijloace automate și să decideți ce anume faceți cu ele, să le păstrați exclusiv pentru uzul dvs. privat sau puteți opta pentru transferul către un alt operator. Pentru cazul de față nu prelucrăm date în condiții pentru care acest drept ar putea fi exercitat.

(vii) Dreptul de a înainta plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (autoritatea de supraveghere). Puteți contacta Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Persona la www.dataprotection.ro, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania, anspdcp@dataprotection.ro, telefon: 0318059211

Aceste drepturi pot fi limitate în anumite situații – de exemplu, acolo unde putem demonstra că există o obligație legală de prelucrare a datelor dvs.

Cum vă puteți exercita drepturile și la ce adresă ne puteți contacta?

Datele dvs. sunt colectate și utilizate de SIBS Romania (în calitate de persoană împuternicită de JOHNSON & JOHNSON) cu sediul în București, Str. Popa Soare, nr. 27, sectorul 2, București, Romania, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/13710/2003, cod unic de înregistrare RO15814821.

Furnizarea Programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA este asigurată de JOHNSON & JOHNSON, în calitate de operator de date cu caracter personal și societate cu răspundere limitată, cu sediul in București, sector 1, S-Park Building, B3 - B4, Str. Tipografilor 11-15, etaj 3, 01371, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9395/2010, cod unic de înregistrare 27452199, , email RA-JNJRO-Privacy@ITS.JNJ.com.

În cazul în care doriți să vă exercitați oricare din aceste drepturi sau dacă, în orice moment, aveți întrebări sau vă preocupă ceva în legătură cu prezenta Informare, puteți să faceți o solicitare în acest sens către: Responsabil cu Protecția Datelor, SIBS Romania, Bulevardul General Vasile Milea, nr. 2H, camera 3 si 4, Etaj 1, Sector 6, Bucuresti, email: office@sibs.ro, telefon: 021/2026900.

De asemenea, puteți contacta responsabilul regional cu protecția datelor al JOHNSON & JOHNSON ROMANIA S.R.L. la adresa emeaprivacy@its.jnj.com.

Vom depune toate eforturile rezonabile pentru a răspunde prompt la solicitările dvs. sau pentru a vă soluționa problema. Veți primi răspunsul nostru la adresa poștală sau de e-mail pe care o indicați sau, în absența unei indicații exprese, la adresa poștală sau de e-mail utilizată atunci când ați depus cererea. Cererea dvs. va fi tratată în termen de 30 de zile de la primire, cu excepția cazului în care este necesar un timp mai lung pentru a răspunde, caz în care vă vom comunica întârzierea.

Alte detalii?

Dacă intervine o modificare a acestei note de informare, noua versiune va putea fi consultată online iar dacă va fi cazul vă va fi adusă la cunoștință și comunicată prin cele mai adecvate mijloace pentru dvs.

Suntem o entitate românească ce oferă servicii rezidenților din România, prin urmare legea aplicabilă este legea română.

Această notă de informare este elaborată în temeiul Regulamentului General privind Protecția Datelor, aflat în vigoare și aplicabil de la 25 mai 2018.

Ultima versiune: martie 2021

Vreți să aflați mai multe despre cum anume utilizăm datele dvs. personale în cadrul Programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA?

Definiții

„Program“ și/sau „SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA“ înseamnă programul dezvoltat și susținut de JOHNSON & JOHNSON ROMANIA SRL și desfășurat împreună cu SIBS Romania pentru sprijinirea și îndrumarea pacienților cărora li s-a prescris un produs JOHNSON & JOHNSON ca parte a tratamentului lor.

„Date cu caracter personal“ înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă

„JOHNSON & JOHNSON“ înseamnă JOHNSON & JOHNSON ROMANIA SRL, societate română, cu sediul in București, sector 1, S-Park Building, B3 - B4, Str. Tipografilor 11-15, etaj 3, 01371, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9395/2010, cod unic de înregistrare 27452199

„SIBS Romania“ înseamnă SIBS Romania cu sediul în Bulevardul General Vasile Milea, nr. 2H, camera 3 si 4, Etaj 1, Sector 6, Bucuresti, Romania, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/12104/2010, cod unic de înregistrare RO27799873 „Informare (cu privire la protecția datelor cu caracter personal)“ înseamnă prezentul document „Informare (cu privire la protecția datelor cu caracter persona)l“ înseamnă prezentul document

JOHNSON & JOHNSON, în calitate de operator al datelor cu caracter personal (data controller) și SIBS Romania, în calitate de persoană împuternicită de operator cu prelucrarea datelor (data processor), pot fi de asemenea indicați colectiv în cadrul prezentei Informări prin cuvintele „noi“, „nouă“, „ne“ și alte forme la persoana întâi plural.

Despre program

Programul SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA a fost dezvoltat pentru a oferi pacienților sprijinul și îndrumarea de care au nevoie pentru gestionarea utilizării produselor JOHNSON & JOHNSON, așa cum acestea au fost prescrise de către medicul curant și pentru controlul propriei boli. Programul contribuie la conștientizarea pacienților cu privire la importanța respectării recomandărilor medicului curant și la menținerea disciplinei administrării tratamentului prescris de acesta și a fost dezvoltat folosind modele de succes aplicabile pe alte piețe europene și ținând cont de specificul pieței locale.

Scopul Programului este de a facilita accesul pacienților la tratamentele recomandate de medic prin sprijinirea acestora în ridicarea medicamentelor din farmacie si realizarea circuitului medic- pacient-farmacie, cu asigurarea trasabilitatii medicatiei cu regim controlat si administrarii conform cerintelor din autorizatia de punere pe piata a medicamentului Spravato.

Fluxul de distributie, eliberare catre pacient si administrare este definit ca parte a Programului de Acces Controlat de catre Johnson&Johnson Romania SRL in calitate de reprezentant al Detinatorului Autorizatiei de Punere pe Piata si aprobat de catre ANMDMR, stabilind astfel responsabilitatile fiecarei entitati implicate in asigurarea tratamentului pacientilor cu medicamentul Spravato.

În cadrul Programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA pacienții care își dau acordul de participare (prin semnarea formularului de înscriere în program și/sau prin înrolare telefonică), vor fi contactați periodic de către SIBS Romania prin intermediul unui call center și li se vor oferi informații cu privire la administrarea medicamentelor, conform indicațiilor medicului curant și respectiv informații despre boală, li se vor transmite mesaje de reamintire privind administrarea sau prezentarea la medic în vederea evaluării sau vor fi contactați și informați prin diferite alte canale (SMS, email, website etc.) în scopul asigurării gestionării optime a administrării tratamentului, li se vor livra diverse servicii specifice Programului.

Compania JOHNSON & JOHNSON a selectat SIBS Romania pentru a-și oferi asistența la furnizarea Programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA către pacienții diagnosticați cu Tulburare depresiva majora rezistenta la tratament și atât JOHNSON & JOHNSON (în calitate de operator de date cu caracter personal), cât și SIBS Romania (în calitate de persoană împuternicită de operator) sunt responsabili pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cadrul acestui Program. Prezenta Informare descrie modul în care colectăm și utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal astfel încât să putem oferi pacienților dvs. serviciile din cadrul Programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA.

În conformitate cu legislația în vigoare referitoare la protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, SIBS Romania in calitate de persoana împuternicita de JOHNSON & JOHNSON colectează, înregistrează, stochează, organizează, accesează, extrage, consultă, utilizează, transferă, diseminează, agregă, arhivează, șterge datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu termenii și condițiile descrise mai jos și cu respectarea legislației menționate. JOHNSON & JOHNSON este entitatea care decide scopul și întinderea prelucrării, fiind astfel operator cu privire la prelucrarea datelor personale în cauză. Pentru evitarea oricărui dubiu, niciun del de informaţii legate de datele personale ale pacienţilor sau ale prescripţiilor acestora si nici alte date ale dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi transferate către JOHNSON & JOHNSON astfel ca aceasta entitate nu va avea acces la datele dumneavoastră. Totodata, JOHNSON & JOHNSON nu va avea access franular la nivel de nume de farmacie, urmand sa primeasca un raport agregat la nivel national cu numarul de cutii eliberate de farmacii si distribuitorul de la care se achizitioneaza produsul, fara a exista vizibilitate asupra relatiei distribuitor - farmacie.

Domeniul de aplicare

Prezenta Informare este aplicabilă informațiilor pe care le colectăm despre dvs. cât și cele furnizate de dvs. Informațiile sunt colectate în timpul interacțiunilor dintre participanții la Programul SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA, prin înregistrarea de detalii despre aceste interacțiuni în baza de date a programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA și întocmirea de analize și statistici de către SIBS Romania, astfel încât JOHNSON & JOHNSON să poată monitoriza desfășurarea Programului.

Informarea acoperă de asemenea și prelucrarea datelor în scop de farmacovigilență cu privire la raportarea evenimentelor adverse care pot apărea în timpul tratamentului și identificate pe parcursul participării la Program, a defectelor de calitate precum și a altor situații legate de siguranța în utilizare a medicamentului. Documentarea ulterioară a evenimentelor raportate este acoperită de Politica de farmacovigilență a JOHNSON & JOHNSON, care poate fi consultată în secțiunea corespunzătoare de pe site-ul web JOHNSON & JOHNSON sau contactând direct JOHNSON & JOHNSON.

De ce avem nevoie de datele dvs. și ce date colectăm?

În vederea implementării Programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA colectăm și folosim o serie de date personale de la dvs., așa cum sunt acestea descrise în lista de mai jos. Datele pe care le procesăm nu sunt date personale cu caracter special, așa cum sunt acestea definite de legislația în vigoare (date referitoare la starea de sănătate etc.).

JOHNSON & JOHNSON si SIBS Romania vor prelucra:

(a) date cu caracter personal având funcție de identificare sau date de contact, cuprinzând, printre altele, numele și prenumele, numărul de telefon fix și mobil, adresa de email, adresa de corespondență, județ, localitate. Fără aceste date nu va fi posibilă comunicarea cu dvs. în cadrul Programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA sau în legătura cu posibile evenimente adverse sau eventualele defecte de calitate ale produselor semnalate de pacienții din program sau aparținătorii acestora

(b) date cu caracter personal legate de activitatea profesională cuprinzând informații privind: profesia, specializarea, locul de muncă etc. Fără aceste date nu putem să asigurăm eligibilitatea pacienților care vor fi înscriși de dvs. în Programul SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA.

(c) alte categorii de date cu caracter personal: vocea dvs. Dacă vă vom contacta telefonic, unele dintre convorbiri vor fi înregistrate în scopul monitorizării pentru creșterea calității serviciilor furnizate, caz în care vă vom solicita acordul dvs. în acest sens.

(d) date personale colectate în urma accesării de pagini web dezvoltate în cadrul Programului: după caz: username și parolă, adresa dvs. IP, browser, data și ora vizitei dvs., activitatea de navigare, alte informații despre modul în care s-a interacționat cu paginile web etc. Paginile web dezvoltate în cadrul Programului, ca și alte pagini web similare, înregistrează aceste informații pentru a putea facilita accesul la informațiile din site din zonele cu acces restricționat, pentru a personaliza conținutul său, pentru a se putea proteja de atacuri externe îndreptate împotriva capacităților sale tehnologice sau pentru a urmări, de-a lungul timpului, traficul înregistrat pe website și paginile cele mai accesate de către cititorii săi, pentru îmbunătățirea conținutului website-ului. Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor personale din această categorie găsiți detalii în cadrul Informării de pe pagina web accesată.

Furnizarea tuturor datelor cu caracter personal la care se face referire este voluntară, totuși în absența unor astfel de date nu vom putea include pacienții dvs. în Program și nici nu vă vom putea contacta în vederea transmiterii de comunicări și informații despre Program.

JOHNSON & JOHNSON și SIBS Romania vor înregistra prelucrările de date cu caracter personal în scopurile menționate mai sus în registrul de prelucrări a datelor cu caracter personal.

Care este temeiul legal în baza căruia care se realizează prelucrarea datelor dvs.?

JOHNSON & JOHNSON este o companie farmaceutică iar Programul de suport pentru pacienți SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA a fost dezvoltat pentru a oferi pacienților sprijinul și îndrumarea de care au nevoie pentru gestionarea utilizării produselor JOHNSON & JOHNSON și controlul propriei boli.

Informațiile referitoare la interacțiunile din cadrul Programului sunt prelucrate în scopul furnizării serviciilor, temeiul acestor prelucrări fiind executarea unui proiect/program/contract la care sunteți parte. Prelucrarea acestor date este indispensabilă implementării Programului.

Prelucrarea datelor cu caracter personal de către noi este construită în așa fel încât împiedicăm prelucrarea datelor dvs. pentru un scop secundar care este incompatibil cu scopul principal pentru care datele dvs. personale sunt inițial colectate. Dacă totuși acest lucru se va întâmpla, atunci vă vom informa înainte de prelucrarea datelor dvs. personale în scopul secundar. Datele colectate sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este strict necesar pentru JOHNSON & JOHNSON. Niciuna dintre date nu se încadrează în categoria datelor cu caracter special. În cazul în care veți oferi în mod voluntar mai multe informații, acestea nu vor fi luate în considerare și vor fi șterse imediat. Datele nu sunt folosite în alte scopuri decât cele declarate.

Cu cine partajăm datele dvs. și cum păstrăm aceste date?

JOHNSON & JOHNSON poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal uneia sau mai multora dintre următoarele categorii de destinatari:

Dumneavoastră, împuterniciților dvs., la cerere
Companiei SIBS Romania, în calitate de împuternicit implicat în implementarea Programului
Angajaților și colaboratorilor SIBS Romania, în conformitate cu atribuțiile specifice funcției lor
Subîmputerniciților SIBS Romania: NTH Telecom (trimitere SMS), Gazduire.ro (email) – servere din Uniunea Europeană,
SC Fan Courier Express SRL. (expedieri poștale)
Johnson &Johnson (departament de farmacovigilență) și afiliații acestuia sau instituții implicate în siguranța medicamentului (datele colectate în scop de farmacovigilență), pentru a ne conforma legii sau drept răspuns la o procedură legală obligatorie;
Instanțe de judecată, parchete sau alte autorități publice centrale/locale (de ex: Agenția Națională a Medicamentului și Dispozitivelor Medicale din România) la cererea acestora, pentru a ne conforma legii sau drept răspuns la o procedură legală obligatorie;

Datele sunt oferite furnizorului de servicii cloud deoarece SIBS Romania stochează bazele de date prin utilizarea cloud computing. Furnizorii acestui serviciu a fost selectați după examinarea măsurilor și practicilor de securitate, despre care puteți citi mai multe la adresele paginilor web ale acestor furnizori.

Pe durata participării dvs. la Program, păstrăm informațiile pe care le colectăm despre dvs. în baza de date a programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA. Documentele semnate sunt păstrate în spații de stocare securizate (dulapuri încuiate). Aceste informații pot fi accesate numai de către personalul SIBS Romania direct implicat în implementarea Programului (de exemplu, personalul de la call center, coordonatorii Programului) și personalul SIBS Romania care necesită acces în scopuri de administrare, suport sau evaluare a Programului.

Dacă alegeți să părăsiți Programul sau deveniți neeligibil(ă), sau dacă nu reușim să vă contactăm pentru o perioadă lungă de timp, informațiile despre dvs. vor fi arhivate și nu vor mai fi prelucrate decât pentru îndeplinirea obligațiilor noastre de păstrare a evidențelor de servicii oferite în cadrul Programului, pentru a asigura conformitatea cu cerințele regulamentelor din domeniul farmaceutic și a ne proteja împotriva eventualelor acțiuni juridice legate de Program. Vom păstra aceste informații atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea acestor obiective și atât timp cât este permis sau impus prin legislația în vigoare.

Dezvăluirea datelor dvs. personale către împuterniciții noștri are la bază contracte scrise. Dacă în viitor vă vom dezvălui datele personale unor alte categorii de destinatari, atunci vă vom informa despre momentul dezvăluirii și numele destinatarilor.

Unde se transferă datele dvs. personale?

Nu transferăm datele dvs. personale în țări din afara Uniunii Europene (UE) și Spațiului Economic European (SEE). Datele oferite furnizorilor de servicii cloud sunt stocate pe servere situate în UE și SEE.

Cât timp păstrăm datele dvs. personale?

Limităm prelucrarea datelor dvs. personale la o măsură, amploare și frecvență care sunt necesare pentru scopurile procesării. SIBS Romania va procesa datele dvs. personale pe o durată de maxim 1 an cu începere de la 1 ianuarie al anului ulterior finalizării programului sau până la data exercitării dreptului dvs. de intervenție asupra datelor sau după retragerea consimțământului dvs. După expirarea perioadei de prelucrare sau la data exercitării dreptului dvs. de intervenție asupra datelor sau după retragerea consimțământului dvs., datele dvs. personale vor fi șterse sau anonimizate cu excepția situațiilor în care avem dreptul sau suntem obligați să menținem unele sau toate datele în conformitate cu legislația aplicabilă, caz în care vom prelucra în continuare acele date personale, conform legii. Datele prelucrate în scop de farmacovigilență vor fi păstrate în conformitate cu termenele specificate în Politia de farmacovigilență a JOHNSON & JOHNSON.

Cum se asigură securitatea datelor colectate despre dvs.?

SIBS Romania, în calitate de împuternicit al JOHNSON & JOHNSON precum și de implementator al Programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA, protejează prelucrarea datelor cu caracter personal împotriva amenințărilor la adresa prelucrării. Măsurile de securitate a datelor pe care SIBS Romania le-a pus în practică sunt de natură a asigura protecția datelor dvs. cu caracter personal. SIBS Romania are implementate și certificate standarde de calitate și securitate care asigură cel mai înalt nivel de protecție pentru datele dvs. (ISO/IEC 27001:2013 – Sistem de management al securității datelor, ISO 9001:2015 – Managementul calității). Atât personalul nostru cât și cel al împuterniciților noștri este responsabil pentru prelucrarea sigură a datelor cu caracter personal. SIBS Romania controlează accesul la datele personale pe care le deține și controlează faptul că numai persoanele care au dreptul de a accesa datele personale deținute pot accesa aceste date. De asemenea SIBS Romania se asigură că accesul fizic neautorizat la datele dvs. cu caracter personal este împiedicat și previne pierderea, distrugerea, deteriorarea și modificarea suportului de stocare a datelor personale. Anual SIBS Romania realizează audituri interne în cadrul unui sistem intern de control a calității și securității datelor.

Care sunt drepturile dvs. privind datele colectate?

În conformitate cu legislația în vigoare, prin prezenta, se consideră că sunteți informat cu privire la următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea de către JOHNSON & JOHNSON a datelor personale:

i) Dreptul de a fi informat cu privire la datele personale, precum si cu privire la datele care fac obiectul prelucrării și a originii acestor date. Odată ce colectăm de la dvs. anumite date personale, vă vom informa despre tot ce se întâmplă cu acestea, la ce sunt folosite, cum se pot accesa, modifica, șterge etc. În același timp, aveți dreptul să vă accesați datele personale ori de câte ori veți dori acest lucru.

(ii) Dreptul de a avea acces la datele personale. La cererea dumneavoastră, vom confirma dacă prelucrăm sau nu datele dvs. personale. Acest drept include numai datele personale care vă privesc și nu este aplicabil cu referire la terți. De asemenea, dreptul se referă și la date pseudonime care pot fi în mod clar legate de dvs. În cazul in care vă confirmăm faptul că vă procesăm astfel de date, veți primi acces la acestea, dacă solicitați acest lucru. De asemenea, veți primi o copie a acestor date, dacă solicitați aceasta. .
(iii) Dreptul de intervenție (rectificare, restricționare, ștergere) asupra datelor personale. Vom rectifica datele dvs. personale pe care le prelucrăm , în cazul în care acestea sunt inexacte sau incomplete și solicitați recuperarea sau completarea lor. La cererea dvs. vom restricționa prelucrarea, adică vom bloca pentru o anumită perioadă de timp prelucrarea datelor dvs. (de ex: dacă veți considera că datele nu sunt exacte sau că prelucrarea este ilegală etc.). Vă vom informa ce măsuri au fost luate și de asemenea, când anume restricția a fost ridicată. La cererea dumneavoastră vom șterge fără întârzieri nejustificate datele dvs. personale pe care le prelucrăm, dacă (i) datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau (ii) vă prelucrăm datele în baza unui interes legitim asupra căruia prevalează obiecția dvs. și nu există alt temei pentru prelucrare.

(iv) Dreptul de opoziție cu privire la prelucrarea datelor personale. Dacă veți exercita acest drept vom înceta prelucrarea datelor dvs., dar în cazul în care prelucrarea are loc în baza unei obligații legale sau dacă vă prelucrăm datele în baza unui interes legitim asupra căruia prevalează obiecția dvs., această prelucrare va continua.

(v) Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale adoptate exclusiv pe baza unei prelucrări de date cu caracter personal prin mijloace automate. Pentru prelucrarea de față nu folosim datele dvs. personale pentru a lua decizii automate în privința dvs.

(vi) Dreptul la portabilitatea datelor. Dacă prelucrările de date se realizează în baza unui consimțământ sau contract cu dvs. aveți dreptul să solicitați și să primiți datele prelucrate prin mijloace automate și să decideți ce anume faceți cu ele, să le păstrați exclusiv pentru uzul dvs. privat sau puteți opta pentru transferul către un alt operator. Pentru cazul de față nu prelucrăm date în condiții pentru care acest drept ar putea fi exercitat.

(vii) Dreptul de a înainta plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (autoritatea de supraveghere). Puteți contacta Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Persona la www.dataprotection.ro, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania, anspdcp@dataprotection.ro, telefon: 0318059211

Aceste drepturi pot fi limitate în anumite situații – de exemplu, acolo unde putem demonstra că există o obligație legală de prelucrare a datelor dvs.

Cum vă puteți exercita drepturile și la ce adresă ne puteți contacta?

Datele dvs. sunt colectate și utilizate de SIBS Romania(în calitate de persoană împuternicită de JOHNSON & JOHNSON) cu sediul în București, Str. Popa Soare, nr. 27, sectorul 2, București, Romania, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/13710/2003, cod unic de înregistrare RO15814821.

Furnizarea Programului SĂ ÎNVINGEM DEPRESIA este asigurată de JOHNSON & JOHNSON, în calitate de operator de date cu caracter personal și societate cu răspundere limitată, cu sediul in București, sector 1, S-Park Building, B3 - B4, Str. Tipografilor 11-15, etaj 3, 01371, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9395/2010, cod unic de înregistrare 27452199, , email RA-JNJRO-Privacy@ITS.JNJ.com.

În cazul în care doriți să vă exercitați oricare din aceste drepturi sau dacă, în orice moment, aveți întrebări sau vă preocupă ceva în legătură cu prezenta Informare, puteți să faceți o solicitare în acest sens către: Responsabil cu Protecția Datelor, SIBS Romania, Bulevardul General Vasile Milea, nr. 2H, camera 3 si 4, Etaj 1, Sector 6, Bucuresti, email: office@sibs.ro, telefon: 021/2026900.

De asemenea, puteți contacta responsabilul regional cu protecția datelor al JOHNSON & JOHNSON ROMANIA S.R.L. la adresa emeaprivacy@its.jnj.com.

Vom depune toate eforturile rezonabile pentru a răspunde prompt la solicitările dvs. sau pentru a vă soluționa problema. Veți primi răspunsul nostru la adresa poștală sau de e-mail pe care o indicați sau, în absența unei indicații exprese, la adresa poștală sau de e-mail utilizată atunci când ați depus cererea. Cererea dvs. va fi tratată în termen de 30 de zile de la primire, cu excepția cazului în care este necesar un timp mai lung pentru a răspunde, caz în care vă vom comunica întârzierea.

Alte detalii?

Dacă intervine o modificare a acestei note de informare, noua versiune va putea fi consultată online iar dacă va fi cazul vă va fi adusă la cunoștință și comunicată prin cele mai adecvate mijloace pentru dvs.

Suntem o entitate românească ce oferă servicii rezidenților din România, prin urmare legea aplicabilă este legea română.

Această notă de informare este elaborată în temeiul Regulamentului General privind Protecția Datelor, aflat în vigoare și aplicabil de la 25 mai 2018.

Ultima versiune: martie 2021

NOTĂ DE INFORMARE REFERITOARE LA PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL PENTRU UTILIZAREA WEBSITE-URILOR

Această Notă de informare se referă la datele cu caracter personal prelucrate ca urmare a accesării site-ului www.sainvingemdepresia.ro furnizat de catre SIBS Romania (denumită în continuare SIBS Romania și cu sediul în Bulevardul General Vasile Milea, nr. 2H, camera 3 si 4, Etaj 1, Sector 6, Bucuresti, Romania, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/12104/2010, cod unic de înregistrare RO27799873, sau dezvoltate și/sau operate de SIBS Romania pentru partenerii și clienții săi.

În cazul datelor cu caracter personal care sunt prelucrate prin intermediul website-urilor, SIBS Romania acționează, după caz, în calitate de operator, împuternicit sau operator asociat.

În situația acestui website SIBS Romania are calitatea de:

împuternicit al JOHNSON & JOHNSON ROMANIA S.R.L., societate română cu răspundere limitată, având sediul social în România, București, str. Tipografilor, 11 – 15, corp S-Park, B3-B4, etaj 3, sector 1, 013714, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9395/2010, de la data de 01 octombrie 2010, cod unic de înregistrare 27452199

Definiții

Utilizator – orice persoana care vizitează website-ul sau care folosește serviciile acestuia

Website – orice pagină de tipul: site, pagină web, landing page, platformă, aplicație web, platformă pentru webcast etc. care poate fi accesată prin intermediul internetului

Website SIBS Romania – orice website deținut de SIBS Romania sau dezvoltat și/sau operat de SIBS Romania pentru partenerii și clienții săi.

Date cu caracter personal – Orice informație în legătura cu Utilizatorul care permite identificarea sa în mod direct sau indirect, cum ar fi nume, prenume, număr de telefon, e-mail, IP, geolocație și care sunt culese de la Utilizator sau furnizate de acesta în timpul utilizării website-ului.

Notă de informare (cu privire la protecția datelor cu caracter personal) – înseamnă prezentul document

GDPR – înseamnă Regulamentul (UE) 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE.

Persoană vizată – adică o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

Cookie – înseamnă fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului).

Domeniul de aplicare

Prezenta Notă de informare este aplicabilă informațiilor pe care le colectăm despre dvs. atât direct de la dvs. cât și din rapoartele traficului înregistrat de serverele care găzduiesc website-urile noastre, precum și prin intermediul cookie-urilor. Informațiile sunt colectate în timpul interacțiunilor pe care dvs. le aveți cu website-urile SIBS Romania.

De ce avem nevoie de datele dvs. și ce date colectăm?

În vederea asigurării funcționalității website-urilor noastre, colectăm și folosim o serie de date personale de la dvs., așa cum sunt acestea descrise în lista de mai jos.

Informațiile sunt colectate de la vizitatorii website-urilor sale în următoarele modalități, dar fără a se limita la acestea: a) Informațiile pe care ni le furnizați voluntar (când utilizați diverse formulare de pe website-uri, când ne contactați prin telefon sau e-mail sau comunicați cu noi în orice mod, ne dați în mod voluntar informațiile pe care prelucrăm. Aceste informații includ numele, prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon și b) Informații pe care le colectăm automat (când navigații pe website-urile noastre, este posibil să colectăm informații despre vizita dvs. pe aceste website-uri. Aceste informații pot include: adresa IP, sistemul de operare, browser-ul, activitatea de navigare și alte informații despre modul în care ați interacționat cu website-ul. Putem colecta aceste informații prin folosirea cookie-urilor, din rapoartele traficului înregistrat de serverele care găzduiesc site-ul sau a altor tehnologii de similare.

Informație furnizată direct de vizitator

Datele pe care le colectăm prin intermediul diverselor formulare (de ex: formular de contact) sunt reprezentate de numele dvs., adresa de email și mesajul transmis etc. Aceste date ne sunt necesare pentru a vă putea răspunde la mesajul pe care ni-l transmiteți sau pentru a putea să vă oferim diverse servicii. Atunci când ne contactați prin intermediul formularelor vom considera toate informațiile colectate de la dumneavoastră ca fiind confidențiale și nu le vom transmite către cu terți fără a vă informa despre acest lucru sau, după caz, fără a obține consimțământul dumneavoastră expres și anterior.

Informație colectate de pe website-urile pentru pacienți și profesioniști în domeniul sănătății

În situația website-urilor dedicate diverselor categorii de pacienți și profesioniști în domeniul sănătății și pentru care este necesară autentificarea pentru accesarea unor secțiuni specifice, putem colecta diverse alte informații care să ne permită livrarea în cele mai bune condiții a serviciilor sau conținutului de la nivelul acestor secțiuni, să ne permită stabilirea eligibilității vizitatorilor la nivelul acestor secțiuni etc. În anumite situații (când se cor prelucra date cu caracter special de exemplu) va fi solicitat consimțământul dvs. pentru a prelucra datele respective. În acest sens putem colecta următoarele categorii de date, dar fără a ne limita la acestea: pacienți – username și parolă, nume și prenume, date socio-demografice, date de contact, date despre afecțiune și tratament; medici: username și parolă, nume și prenume, date socio-demografice, date de contact, date profesionale etc.

Informație din raportul de trafic al serverului

Atunci când vizitați site-ul nostru, dezvăluiți anumite informații despre dvs., și anume: adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., website-ul din care ați venit atunci când ați accesat website-ul nostru etc. Website-urile noastre, ca și alte website-uri, înregistrează această informație pentru a putea personaliza conținutul lor, pentru a se putea proteja de atacuri externe îndreptate împotriva capacităților sale tehnologice sau pentru a urmări, de-a lungul timpului, traficul înregistrat pe website-uri și paginile cele mai accesate de către cititorii săi, pentru îmbunătățirea conținutului acestora.

Informație din cookies

În ideea de a oferi un serviciu personalizat utilizatorilor noștri, putem folosi cookies-uri pentru a facilita stocarea și urmărirea preferințelor dvs. Spre exemplu, putem folosi cookie-uri pentru a vă putea identifica și pentru a vă putea furniza informații și servicii bazate pe preferințele pe care vi le-ați exprimat în vizitele dvs. anterioare. Pentru mai multe detalii despre cookies vă rugăm să consultați Politica privind cookies disponibilă pe acest website.

Nu vindem, nu închiriem sau nu divulgăm sau dezvăluim în alt mod datele dumneavoastră personale unor terțe părți.

Cum utilizăm și distribuim informațiile despre dvs.?

Putem utiliza informațiile despre dvs.:

pentru a vă răspunde la întrebări și solicitări;
pentru a ne apăra împotriva atacurilor cibernetice;
pentru a oferi și îmbunătății serviciile pe care le oferim.
pentru a permite accesul pe anumite secțiuni ale site-ului care sunt destinate doar anumitor categorii de utilizatori
pentru a putea stabili eligibilitatea dvs. în cadrul programelor noastre
pentru a vă putea acces în cadrul platformelor noastre astfel încât dvs. să puteți utiliza serviciile acestora
în scop marketing, însă numai în situația în care v-ați dat consimțământul în prealabil

Care este temeiul legal în baza căruia se realizează prelucrarea datelor dvs.?

Website-urile noastre sunt în general website-uri de prezentare și destinate publicului larg, precum și pacienților și profesioniștilor în domeniul sănătății . Informațiile prezente pe acestea sunt atât de interes general, puse la dispoziția utilizatorilor în mod gratuit (zona publică a website-urilor), cât și de interes specific pentru diverse categorii de utilizatori (pacienți, profesioniști în domeniul sănătății etc.) și care pot avea suplimentar acces la secțiuni din website pe bază de username și parolă.

Temeiul legal în baza căruia vom prelucra datele personale ale vizitatorilor este reprezentat de executarea unui contract (Termenii și condițiile). Datele colectate ne ajută să ne cunoaștem mai bine vizitatorii paginii noastre de internet și să adaptăm conținutul acesteia în funcție de informațiile de trafic. De asemenea o parte dintre datele colectate ne sunt necesare pentru a preveni atacurile cibernetice și a face posibilă urmărirea penală, caz în care temeiul legal al prelucrărilor este apărarea unui drept în instanță.

Datele colectate nu sunt folosite în alte scopuri decât cele declarate. Prelucrarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal este în așa fel concepută încât împiedică prelucrarea datelor dvs. pentru un scop secundar, care este incompatibil cu scopul principal pentru care datele dvs. personale au fost inițial colectate. Dacă totuși acest lucru se va întâmpla, atunci veți fi informat, înainte ca prelucrarea datelor dvs. personale în scopul secundar să aibă loc. Datele colectate sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este strict necesar. În cazul în care veți oferi în mod voluntar mai multe informații, acestea nu vor fi luate în considerare și vor fi șterse imediat.

În cazul in care prelucram date cu caracter special (cum ar fi datele de sănătate) sau în situația prelucrării de date în scop de marketing direct temeiul prelucrării este consimțământul dvs.

Cu cine partajăm datele dvs. și cum păstrăm aceste date?

Putem dezvălui datele dumneavoastră personale în următoarele condiții:

ne solicitați expres aceasta sau autorizați expres dezvăluirea;
informațiile sunt furnizate angajaților noștri, furnizorilor sau prestatorilor de servicii care îndeplinesc activități în numele nostru;
informațiile sunt furnizate pentru a respecta legea (de exemplu, pentru a se conforma unui mandat de percheziție, a unei citații sau a unei hotărâri judecătorești), a impune un acord pe care îl avem cu dvs. sau pentru a ne proteja drepturile, proprietatea sau siguranța sau drepturile, proprietatea sau siguranța angajaților noștri sau a altora;
în cazul în care vorbim despre abordarea unor urgente sau a unor cazuri de forță majoră
în cazul în care dezvăluirea este necesara pentru a soluționa litigiile, revendicările sau persoanele care dețin un interes legal sau benefic;

Putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal uneia sau mai multora dintre următoarele categorii de destinatari:

Dumneavoastră, împuterniciților dvs. sau altor părți cu consimțământul sau la instrucțiunile dvs., la cerere, adică este posibil să transmitem informațiile terților cărora consimțiți sau solicitați să efectuăm o asemenea dezvăluire.
Angajaților și colaboratorilor noștri, în conformitate cu atribuțiile specifice funcției lor
Împuterniciților noștri: companii de găzduire și stocare cloud, mentenanță, companii care furnizează servicii de analize și statistici trafic - Easyhost SRL (găzduire platformă), Google Inc. (analize și statistici trafic), Microsoft Ireland Ltd, Amazon, Digital Ocean (stocare cloud)
Instanțe de judecată, parchete sau alte autorități publice centrale/locale, la cererea acestora, pentru a ne conforma legii sau drept răspuns la un procedură legală obligatorie (cum ar fi un mandat de percheziție sau o hotărâre judecătorească);

Datele personale dezvăluite împuterniciților numiți mai sus pot fi toate datele prelucrate despre dumneavoastră menționate anterior. Datele sunt oferite furnizorilor de servicii de găzduire și analize trafic deoarece utilizăm serviciile acestora pentru asigurarea bunei funcționări a website-urilor sale.

Aceste entități sunt selectate cu o grijă deosebită pentru a ne asigura că îndeplinesc cerințele specifice în materie de securitate și protecție a datelor cu caracter personal. Furnizorii acestor servicii au fost selectați după examinarea măsurilor și practicilor de securitate și confidențialitate ale acestora.

Dezvăluirea datelor dvs. personale către împuterniciții noștri are la bază acorduri, înțelegeri sau contracte scrise. Aceste entități au o capacitate limitată de a utiliza informațiile dvs. în alte scopuri decât cel de a ne furniza servicii. Dacă în viitor vă vom dezvălui datele personale unor alte categorii de destinatari, atunci vă vom informa despre momentul dezvăluirii și numele destinatarilor.

Pentru evitarea oricărui dubiu, JOHNSON & JOHNSON ROMANIA S.R.L. nu va avea acces la datele dvs. personale colectate prin intermediul acestui website.

Păstrăm informațiile pe care le colectăm despre dvs. în bazele de date ale furnizorilor noștri împuterniciți sau pe serverele noastre. Aceste informații pot fi accesate numai de către personalul nostru sau al împuterniciților direct implicați în administrarea website-urilor și serviciilor acestora. Vom păstra aceste informații atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea acestor obiective și atât timp cât este permis sau impus prin legislația în vigoare.

Putem să colectăm date agregate despre vizitatorii website-urilor și să dezvăluim rezultatele unor astfel de informații agregate (dar nu și identificabile personal) partenerilor noștri, furnizorilor de servicii, agențiilor de publicitate și / sau altor părți terțe în scopuri de statistici, marketing sau promovare.

Nu vom dezvălui informațiile tale către terțe părți, pentru a fi utilizate în propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora, fără consimțământul dvs.

În anumite cazuri website-urile noastre se pot interconecta cu website-uri social media, cum ar fi Facebook, LinkedIn, Twitter și altele. Daca alegeți să dați "like" sau sa partajați informații de pe site-ul nostru prin intermediul acestor servicii, trebuie sa parcurgeți politica de confidențialitate a acelui serviciu. Daca sunteți membru al unui website social media, interconectarea poate permite website-ului respectiv să ofere acces website-ului dvs. la informațiile dvs. personale de identificare.

Unde se transferă datele dvs. personale?

Unele dintre website-urile noastre utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. („Google”) care ne ajuta să analizăm constant modul în care utilizatorii utilizează website-urile noastre. În acest scop, Google Analytics utilizează „cookie-uri”, care sunt fișiere-text plasate în calculatorul dumneavoastră.

Google va utiliza aceste informații în scopul evaluării utilizării website-urilor, al compilării rapoartelor privind activitățile website-urilor pentru operatorii de site și în furnizarea altor servicii legate de activitatea website-urilor și de utilizarea internetului.

Informațiile generate de cookie-uri cu privire la modul în care sunt utilizate website-urilor – informații standard de jurnal de utilizare a internetului (inclusiv adresa dumneavoastră IP) și informații privind comportamentul vizitatorului într-o formă anonimă – sunt transmise către Google și stocate de aceasta, inclusiv pe servere din Statele Unite. Înainte de a fi transmisă către Google, adresa dvs. IP este anonimizată.

În conformitate cu condițiile de utilizare ale Google Analytics, Google nu va asocia adresa IP a utilizatorilor cu niciun fel de alte date deținute de Google.

Puteți refuza utilizarea cookie-urilor Google Analytics descărcând și instalând Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

În afară de situația descrisă mai sus nu transferăm alte date personale ale dvs. în țări din afara Uniunii Europene (UE) și Spațiului Economic European (SEE). Datele oferite furnizorului de servicii de găzduire sunt stocate pe servere situate în UE și SEE.

Cât timp păstrăm datele dvs. personale?

Limităm prelucrarea datelor dvs. personale la o măsură, amploare și frecvență care sunt necesare pentru scopurile procesării. Stocăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor, pe termen limitat sau până la data exercitării dreptului dvs. de intervenție asupra datelor. Datele colectate de modulele cookies sunt stocate pe durate de timp diferite, în funcție de caracteristicile fiecărui cookie în parte. Pentru mai multe detalii despre durata de stocare a acestor informații vă rugăm să consultați informațiile din modulul de cookies de pe website-urile noastre.

După expirarea perioadei de prelucrare sau la data exercitării dreptului dvs. de intervenție asupra datelor datele dvs. personale vor fi șterse sau anonimizate cu excepția situațiilor în care avem dreptul sau suntem obligați să menținem unele sau toate datele în conformitate cu legislația aplicabilă, caz în care vom prelucra în continuare acele date personale, conform legii.

Cum se asigură securitatea datelor colectate despre dvs.?

Atunci când prelucrezi date personale, nimic nu e mai important ca modul în care înțelegeți să păstrați securitatea acestor date. Iar noi am încercat să facem tot ce e tehnic posibil, la acest moment, să menținem un standard de securitate extrem de înalt.

Am construit un set de masuri fizice, tehnice și administrative de securitate. Actualizăm și testăm tehnologia noastră de securitate în mod continuu. Criptăm informația, acolo unde acest lucru este posibil. De asemenea, folosim tehnici de pseudonimizare a informației.

Am structurat accesul către datele dvs. personale pe baza unor ierarhii de drepturi, astfel încât angajații noștri să poată accesa datele doar atunci când sunt îndreptățiți să o facă. În plus, instruim angajații noștri cu privire la importanța confidențialității și la menținerea confidențialității și securității informațiilor dvs. Ne angajăm să luam măsuri disciplinare adecvate pentru a asigura respectarea responsabilităților de protecție a datelor cu caracter personal de către angajații noștri.

Protejăm prelucrarea datelor cu caracter personal, împotriva amenințărilor la adresa prelucrării. Am selectat cu grijă împuterniciții noștri (companii de găzduire, mentenanță etc.) astfel încât măsurile de securitate a datelor pe care aceștia le pun în practică sunt de natură a asigura protecția datelor dvs. cu caracter personal. Atât personalul nostru cât și cel al împuterniciților noștri este responsabil pentru prelucrarea sigură a datelor cu caracter personal. Controlăm accesul la datele personale pe care le deținem și controlăm faptul că numai persoanele care au dreptul de a accesa datele personale deținute, pot accesa aceste date. De asemenea ne asigurăm că accesul fizic neautorizat la datele dvs. cu caracter personal este împiedicat și se previne pierderea, distrugerea, deteriorarea și modificarea suportului de stocare a datelor personale.

SIBS Romania protejează prelucrarea datelor cu caracter personal împotriva amenințărilor la adresa prelucrării. Măsurile de securitate a datelor pe care le-am pus în practică sunt de natură a asigura protecția datelor dvs. cu caracter personal. Avem implementate și certificate standarde de calitate și securitate care asigură cel mai înalt nivel de protecție pentru datele dvs. (ISO/IEC 27001:2013 – Sistem de management al securității datelor, ISO 9001:2015 – Managementul calității). Atât personalul nostru cât și cel al împuterniciților noștri este responsabil pentru prelucrarea sigură a datelor cu caracter personal. Controlăm accesul la datele personale pe care le deținem și controlăm faptul că numai persoanele care au dreptul de a accesa datele personale deținute pot accesa aceste date. De asemenea, ne asigurăm că accesul fizic neautorizat la datele dvs. cu caracter personal este împiedicat și previne pierderea, distrugerea, deteriorarea și modificarea suportului de stocare a datelor personale. Anual realizăm audituri interne în cadrul unui sistem intern de control a calității și securității datelor.

Care sunt drepturile dvs. privind datele colectate?

În conformitate cu legislația în vigoare, prin prezenta, se consideră că sunteți informat cu privire la următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor personale:

i) Dreptul de a fi informat cu privire la datele personale, precum și cu privire la datele care fac obiectul prelucrării și a originii acestor date. Odată ce colectăm de la dvs. anumite date personale, vă vom informa despre tot ce se întâmplă cu acestea, la ce sunt folosite, cum se pot accesa, modifica, șterge etc. În același timp, aveți dreptul să vă accesați datele personale ori de câte ori veți dori acest lucru.

(ii) Dreptul de a avea acces la datele personale. La cererea dumneavoastră, vom confirma dacă prelucrăm sau nu datele dvs. personale. Acest drept include numai datele personale care vă privesc și nu este aplicabil cu referire la terți. De asemenea, dreptul se referă și la date pseudonime care pot fi în mod clar legate de dvs. În cazul în care vă confirmăm faptul că vă procesăm astfel de date, veți primi acces la acestea, dacă solicitați acest lucru. De asemenea, veți primi o copie a acestor date, dacă solicitați aceasta.

(iii) Dreptul de intervenție (rectificare, restricționare, ștergere - „dreptul de a fi uitat”) asupra datelor personale.

Vom rectifica datele dvs. personale pe care le prelucrăm, în cazul în care acestea sunt inexacte sau incomplete și solicitați recuperarea sau completarea lor. Ori de cate ori observați faptul că în informațiile colectate de noi de la dumneavoastră s-a strecurat o eroare, ne puteți semnala acest lucru și vom proceda la remedierea cât mai rapidă a erorii în cauză.

La cererea dvs. vom restricționa prelucrarea, adică vom bloca pentru o anumită perioadă de timp prelucrarea datelor dvs. (de ex: dacă veți considera că datele nu sunt exacte sau că prelucrarea este ilegală etc.). Vă vom informa ce măsuri au fost luate și de asemenea, când anume restricția a fost ridicată.

La cererea dumneavoastră vom șterge fără întârzieri nejustificate datele dvs. personale pe care le prelucrăm, dacă (i) datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, (ii) vă prelucrăm datele în baza unui interes legitim asupra căruia prevalează obiecția dvs. și nu există alt temei pentru prelucrare, (iii) datele au fost prelucrate ilegal, (iv) vă retrageți consimțământul și nu există un alt temei juridic pentru prelucrare (pentru datele prelucrate pe bază de consimțământ, dacă este cazul).

(iv) Dreptul de opoziție cu privire la prelucrarea datelor personale. Dacă veți exercita acest drept vom înceta prelucrarea datelor dvs., dar în cazul în care prelucrarea are loc în baza unei obligații legale sau dacă vă prelucrăm datele în baza unui interes legitim asupra căruia prevalează obiecția dvs., această prelucrare va continua.

(v) Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, adoptate exclusiv pe baza unei prelucrări de date cu caracter personal prin mijloace automate. Pentru prelucrarea de față nu folosim datele dvs. personale pentru a lua decizii automate în privința dvs. care produc efecte juridice care vă privesc sau afectează într-o măsură semnificativă.

(vi) Dreptul la portabilitatea datelor. Dacă prelucrările de date se realizează în baza unui consimțământ sau contract cu dvs., atunci aveți dreptul să solicitați și să primiți datele prelucrate prin mijloace automate și să decideți ce anume faceți cu ele, să le păstrați exclusiv pentru uzul dvs. privat sau puteți opta pentru transferul către un alt operator.

(vii) Dreptul de a înainta plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (autoritatea de supraveghere), precum și de a vă adresa instanței, în conformitate cu legislația în vigoare. Puteți contacta Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Persona la www.dataprotection.ro, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania, anspdcp@dataprotection.ro, telefon: 0318059211

Referitor la exercitare acestor drepturi vă rugăm să aveți în vedere următoarele:

Aceste drepturi pot fi limitate în anumite situații: de exemplu, acolo unde putem demonstra că există o obligație legală de prelucrare a datelor dvs. Acest lucru înseamnă că putem păstra datele dvs. chiar dacă vă exercitați drepturile de intervenție asupra datelor.

Perioada de timp: Vom încerca să răspundem solicitării în termen de 30 de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit din motive specifice legate de dreptul legal specific sau complexitatea cererii dvs.

Restricționarea accesului: în anumite situații, este posibil să nu vă putem oferi acces la toate sau la unele dintre datele tale personale datorită dispozițiilor legale. Dacă refuzăm cererea dvs. de acces, vă vom informa despre motivul refuzului.

Imposibilitatea de a vă identifica - În unele cazuri, este posibil să nu putem căuta datele dvs. personale din cauza identificatorilor pe care îi furnizați în solicitarea dvs. Un exemplu de date cu caracter personal pe care nu le putem consulta atunci când ne furnizați numele și adresa de e-mail sunt datele colectate prin cookie-uri de browser. În astfel de cazuri, în cazul în care nu vă putem identifica ca persoană vizată, nu suntem în măsură să ne conformăm solicitării dvs., cu excepția cazului în care ne furnizați informații suplimentare care să permită identificarea.

Cum vă puteți exercita drepturile și la ce adresă ne puteți contacta?

Datele dvs. sunt colectate și utilizate de SIBS Romania în calitate de:

împuternicit al operatorului JOHNSON & JOHNSON ROMANIA S.R.L., societate română cu răspundere limitată, având sediul social în România, București, str. Tipografilor, 11 – 15, corp S-Park, B3-B4, etaj 3, sector 1, 013714, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9395/2010, de la data de 01 octombrie 2010, cod unic de înregistrare 27452199, email RA-JNJRO-Privacy@ITS.JNJ.com

direct sau prin intermediul împuterniciților și subîmputerniciților și având următoarele date de contact:

SIBS Romania, Bulevardul General Vasile Milea, nr. 2H, camera 3 si 4, Etaj 1, Sector 6, Bucuresti, email: office@sibs.ro, telefon: 021/2026900, în atenția Responsabilului cu Protecția Datelor.

De asemenea, puteți contacta responsabilul regional cu protecția datelor al JOHNSON & JOHNSON ROMANIA S.R.L. la adresa emeaprivacy@its.jnj.com.

În cazul în care doriți să vă exercitați oricare din aceste drepturi sau dacă, în orice moment, aveți întrebări sau vă preocupă ceva în legătură cu prezenta Notă informativă, puteți să faceți o solicitare în acest sens la datele de contact de mai sus.

Vom depune toate eforturile rezonabile pentru a răspunde prompt la solicitările dvs. sau pentru a vă soluționa problema. Veți primi răspunsul nostru la adresa poștală sau de e-mail pe care o indicați sau, în absența unei indicații exprese, la adresa poștală sau de e-mail utilizată atunci când ați depus cererea. Cererea dvs. va fi tratată în termen de 30 zile de la primire, cu excepția cazului în care este necesar un timp mai lung pentru a răspunde, caz în care vă vom comunica întârzierea.

Alte detalii?

Dacă intervine o modificare a acestei note de informare, noua versiune vă va fi adusă la cunoștință și comunicată prin cele mai adecvate mijloace pentru dvs. Putem schimba această Notă de informare în orice moment. Toate actualizările și modificările prezentei Note de informare sunt valabile imediat după notificare, pe care o vom realiza prin afișare pe site și/sau notificare pe e-mail.

Suntem o entitate românească ce oferă servicii rezidenților din România, prin urmare legea aplicabilă este legea română.

Această notă de informare este elaborată în temeiul Regulamentului General privind Protecția Datelor, aflat în vigoare și aplicabil de la 25 mai 2018.

Prezenta Notă de informare a fost actualizată ultima dată la data de 01.10.2021.

TERMENI ȘI CONDIȚII PENTRU UTILIZAREA WEBSITE-ULUI

Această secțiune a website-ului descrie termenii și condițiile aplicabile în cazul folosirii de către dumneavoastră a oricăruia dintre website-urile deținute de SIBS Romania (denumită în continuare SIBS Romania și cu sediul în Bulevardul General Vasile Milea, nr. 2H, camera 3 si 4, Etaj 1, Sector 6, Bucuresti, Romania, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/12104/2010, cod unic de înregistrare RO27799873) sau dezvoltate și/sau operate de SIBS Romania pentru partenerii și clienții săi.

Definiții

Utilizator – orice persoana care vizitează website-ul sau care folosește serviciile acestuia

Website – orice pagină de tipul: site, pagină web, landing page, platformă, aplicație web, platformă pentru webcast etc. care poate fi accesată prin intermediul internetului

Website SIBS Romania – orice website deținut de SIBS Romania sau dezvoltat și/sau operat de SIBS Romania pentru partenerii și clienții săi.

Date cu caracter personal – orice informație în legătura cu Utilizatorul care permite identificarea sa în mod direct sau indirect, cum ar fi nume, prenume, număr de telefon, e-mail, IP, geolocație și care sunt culese de la Utilizator sau furnizate de acesta în timpul utilizării website-ului.

Drepturile de proprietate intelectuală privind website-ul – totalitatea drepturilor de proprietate intelectuala deținute de către SIBS Romania sau partenerii și clienții săi cu privire la website.

Conținutul website-ului - texte, poze, baze de date, servicii, logo-uri, orice fel de informații, etc

Termeni și condiții – condițiile generale de utilizare a website-ului

Informațiile oferite prin intermediul website-urilor SIBS Romania

SIBS Romania dezvoltă și operează website-urile proprii sau cele realizate și dezvoltate pentru partenerii și clienții săi în scopul de a-și informa vizitatorii sau pentru a le furniza diverse servicii.

Utilizarea oricărui website SIBS Romania de către dumneavoastră este condiționată de respectarea condițiilor generale de acces și de utilizare detaliate mai jos („Condiții generale”), precum și de respectarea ansamblului de legi aplicabile.

Orice persoană care accesează acest website va trebui să citească Termeni și Condițiile prezentate în continuare, înainte de accesarea website-ului. Atunci când accesați website-ul, când îl parcurgeți și îl utilizați, dumneavoastră acceptați implicit și necondiționat Condițiile Generale, care prevalează asupra oricărei alte înțelegeri pe care ați putea s-o aveți cu SIBS Romania sau partenerii și clienții săi.

SIBS Romania își rezerva dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul acestui website, precum și Termenii și condițiile de folosire, fără nici un fel de notificare prealabilă. Aceste schimbări vor intra în vigoare din momentul publicării pe website. În caz de divergență sau neînțelegeri între SIBS Romania și Utilizator, se vor aplica Termenii și condițiile valabile la momentul interacțiunii.

Website-urile deținute de SIBS Romania sunt în general website-uri de prezentare. Informațiile prezente pe acestea sunt atât de interes general, puse la dispoziția utilizatorilor în mod gratuit (zona publică a website-urilor), cât și de interes specific pentru diverse categorii de utilizatori (pacienți, profesioniști în domeniul sănătății etc.) și care pot avea suplimentar acces la secțiuni din website pe bază de username și parolă.

Website-urile SIBS Romania au în vedere concepte ce nu sunt adresabile minorilor. Nu încercăm cu buna știință să solicitam sau să primim informații de la minori.

Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al website-urilor SIBS Romania (date, imagini, texte, grafica, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe și alte date) este proprietatea SIBS Romania și este aparat de legea pentru protecția drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate. Folosirea oricăror elemente enumerate mai sus fără obținerea unui acord prealabil de la deținătorii de drept se pedepsește conform legilor în vigoare. Conținutul website-urilor SIBS Romania nu poate fi reprodus, modificat, transferat, distribuit, republicat, copiat sau transmis în orice forma, incluzând forma electronica fără permisiunea anterioara scrisa a SIBS Romania.

Numele SIBS Romania este marcă înregistrată de către SIBS Romania. Reproducerea, imitarea, utilizarea sau aplicarea acestei mărci fără a fi obținut în prealabil autorizație de la SIBS Romania sau de la titularii respectivi constituie infracțiune ce se pedepsește conform legilor în vigoare.

Limitarea răspunderii

Compania SIBS Romania sau partenerii și clienții SIBS Romania nu pot fi făcuți răspunzători pentru niciun fel de pagube directe, indirecte, accidentale, speciale, inclusiv, dar nu limitat la, pagube pentru pierderi rezultând din: utilizarea sau imposibilitatea utilizării informațiilor website-urilor sale. Acestea sunt oferite în forma disponibilă, fără alte garanții. SIBS Romania nu este și nu poate fi responsabila pentru nepotriviri, indisponibilități sau alte defecte ale website-urilor sale sau ale conținutului acestora.

Absolvirea de răspundere

Acceptând să utilizați website-urile SIBS Romania, declarați în mod expres și implicit ca înțelegeți ca sunteți de acord cu următoarele: utilizarea website-urilor se face pe propria răspundere; SIBS Romania se absolvă în mod expres de toate răspunderile de orice fel, exprimate direct sau indirect, inclusiv, dar nu limitat la, garanțiile indirecte de vânzare sau conformitate cu specificațiile pentru un anume scop. SIBS Romania nu oferă nicio garanție că:

– informațiile vor împlini toate cerințele dumneavoastră;

– serviciile vor fi neîntrerupte, la timp, sigure sau fără erori;

– rezultatele ce se vor putea obține din folosirea informațiilor site-ului vor fi corecte sau de încredere;

– calitatea oricăror, servicii, informații sau altor materiale obținute de dumneavoastră prin intermediul website-urilor, va satisface toate cerințele;

– orice eroare de program va fi corectată;

Utilizatorul este singura persoană responsabilă de eventualele distrugeri cauzate sistemelor de calcul sau rețelei de pe care accesează website-urile SIBS Romania sau de orice alte pierderi de date, care ar putea fi rezultatul descărcării de informații și servicii din conținutului website-urilor. Niciun sfat sau alte informații orale sau scrise, obținute de la aceste website-uri sau prin intermediul serviciilor acestora nu constituie o garanție, daca nu este stipulat expres în termenii și condițiile de utilizare.

Legătura cu alte website-uri

Plasarea unui hyperlink spre website-urile SIBS Romania necesită o autorizație prealabilă în scris de la societatea SIBS Romania. Daca doriți să plasați un hyperlink spre unul dintre website-urle noastre trebuie, prin urmare, să contactați responsabilul website-ului respectiv. SIBS Romania nu poate fi, în nici un caz, făcută responsabilă pentru punerea la dispoziție a unor website-uri care fac obiectul unui hyperlink plecând de la website-urile SIBS Romania și nu este responsabilă, în nici un fel, de conținutul, serviciile etc. disponibile pe aceste website-uri sau plecând de la aceste website-uri.

Drept aplicabil

Prezenții Termeni și Condiții, precum și orice litigiu în legătură cu sau decurgând din clauzele acestor Termeni și condiții sau din accesarea / funcționarea / disfuncționalitatea website-urilor se supun dreptului intern român. Limba Termenilor și Condițiilor și a website-urilor este limba română. În caz de litigiu, numai instanțele romanești vor fi considerate competente. Utilizatorul website-urilor acceptă să adere la acești Termeni și Condiții. Utilizatorul website-urilor SIBS Romania confirmă că a citit și acceptat acești Termeni și Condiții. Utilizarea website-urilor de către client implică acceptarea necondiționata a acestor Termeni și Condiții.

Confidențialitate

În calitate de proprietar al website-urilor sale, SIBS Romania se angajează să păstreze caracterul confidențial al informațiilor furnizate de către dumneavoastră la accesarea website-urilor sau, după caz, la completarea formularelor de contact sau de autentificare.

SIBS Romania utilizează metode și tehnici de securitate, dar și politici interne și proceduri de lucru aplicabile angajaților sau transferate terților pentru a proteja confidențialitatea datelor colectate care nu vor fi dezvăluite altor terți în afara partenerilor și împuterniciților noștri, decât în condițiile legii.

Informații medicale

Website-urile SIBS Romania pot conține informații referitoare la diferite afecțiuni medicale și tratamentul acestora atât pentru publicul larg cât și pentru diverse categorii de pacienți sau profesioniști în domeniul sănătății.

Informațiile medicale pentru pacienți sau cele destinate publicului larg sunt furnizate doar cu scop informativ și nu sunt menite să înlocuiască sfaturile furnizate de un medic sau de un alt profesionist medical calificat. Pacienții nu ar trebui să utilizeze informațiile conținute pentru a diagnostica o problemă de sănătate. Pacienților li se recomandă să consulte întotdeauna un medic pentru consiliere medicală sau informații despre diagnosticare și tratament.

Protecția datelor cu caracter personal

Website-urile SIBS Romania sunt create cu scopul de a informa Utilizatorii sau alte categorii de persoane interesate, pentru a furniza diverse servicii pentru diverse categorii de public țintă, pentru a promova servicii și pentru promovare în mediul online.

În vederea asigurării funcționalității website-urilor sale, SIBS Romania (în calitate de operator, operator asociat sau împuternicit) colectează și folosește o serie de date personale de la vizitatorii website-ului. Când vizitați website-urile SIBS Romania, când ne contactați, autentificați sau când apelați la serviciile noastre, ne încredințați informațiile dvs. Acestea pot fi furnizate direct prin completarea diverselor formulare (de exemplu formularul de contact - nume, adresă de email etc.) sau colectate automat de serverul web sau prin intermediul cookies-urilor (IP, sistemul de operare, browser-ul utilizat etc.).

Luăm în serios confidențialitatea dvs. fiind pe deplin conștienți de faptul că informațiile dv. personale vă aparțin și facem tot posibilul să le stocăm în siguranță prin intermediul împuterniciților noștri autorizați și să procesăm cu atenție informațiile pe care le împărțiți cu noi. Aceste date sunt păstrate de noi în condiții de maximă siguranță și pe termen limitat și le ștergem sau nu le mai utilizăm atunci când nu ne mai sunt necesare sau dacă ne veți solicita acest lucru.

Nu folosim informațiile de la dvs. în alte scopuri, nu vindem niciodată liste sau adrese de e-mail și nici nu le distribuim altcuiva în afara partenerilor și împuterniciților noștri, fără să vă informăm despre acest lucru sau, după caz, fără să avem acordul dvs. în acest sens.

Prin navigarea pe website-urile noastre sau prin contactarea noastră prin formularele de pe site se consideră că ați fost informat în mod adecvat asupra prelucrării datelor cu caracter personal.

Ne puteți contacta oricând pe datele de contact dacă vreți să vă exercitați oricare dintre drepturile conferite de legislația în vigoare iar dacă doriți să aflați mai multe despre cum anume utilizăm datele dvs. personale, care este calitatea entităților implicate în controlul și procesarea datelor precum și detalii despre date datele colectate vă invităm să citiți Nota de informare referitoare la protecția datelor cu caracter personal disponibilă pe website. Scopul acestei Note de informare este să vă explice în detaliu ce date prelucrăm, cine le procesează, de ce le prelucrăm și ce facem cu ele. Aceste informații sunt importante. Sperăm că le veți citi cu atenție.

Cookies

Ce sunt cookies-urile?

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Edge, Internet Explorer, Chrome) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului).

La ce sunt folosite cookie-urile?

Aceste fișiere fac posibilă, printre altele, recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare: ex: – memorarea preferințelor în materie de confidențialitate online, memorarea datelor de autentificare etc. De asemenea, anumite cookie-uri pot fi utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre web, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, excluzând identificarea personală a utilizatorului.

Cum pot fi controlate cookies-urile?

În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea cookies-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a cookie-urilor să fie blocată de browserul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când cookie-uri sunt trimise către terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a cookies-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației/browserului web. De asemenea, puteți șterge, bloca sau dezactiva cookie-urile sau modifica setările privind cookie-urile direct din website. Limitarea folosirii cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.

Puteți controla și/sau șterge cookie-uri după cum doriți iar majoritatea browserelor vă permit:

să vă anunțe ori de câte ori primiți câte un cookie
să vedeți ce cookie-uri aveți și să le ștergeți în mod individual
să blocați cookie-uri ale unor terțe părți
să blocați cookie-uri ale anumitor site-uri
să blocați toate cookie-urile
să ștergeți toate cookie-urile atunci când închideți browser-ul
să setați browser-ul să accepte cookie-uri de la un site anume.

Puteți șterge toate cookie-urile care sunt deja pe calculatorul dumneavoastră și puteți configura majoritatea browserelor să împiedice plasarea acestora. Dacă optați pentru ștergerea cookie-urilor, trebuie să aveți în vedere că eventualele preferințe se vor pierde.

Prezentul set de Termeni și Condiții a fost actualizat ultima dată la data de 01.10.2021.

Acest site folosește cookie-uri

Acest website folosește cookie-uri pentru a vă oferi cea mai bună experiență în timpul vizitei dumneavoastră. Continuând să folosiți acest website, vă exprimați acordul asupra utilizării cookie-urilor ale căror setări le puteți administra dând click mai jos. Aflați mai multe detalii despre cookie-uri in secțiunea Politica privind Cookies.

Ce sunt cookies-urile?

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Edge, Internet Explorer, Chrome) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului).

La ce sunt folosite cookie-urile?

Aceste fișiere fac posibilă, printre altele, recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare: ex: – memorarea preferințelor în materie de confidențialitate online, memorarea datelor de autentificare etc. De asemenea, anumite cookie-uri pot fi utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre web, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, excluzând identificarea personală a utilizatorului.

Cum pot fi controlate cookies-urile?

În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea cookies-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a cookie-urilor să fie blocată de browserul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când cookie-uri sunt trimise către terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a cookies-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației/browserului web. De asemenea, puteți șterge, bloca sau dezactiva cookie-urile sau modifica setările privind cookie-urile direct din website. Limitarea folosirii cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.

Puteți controla și/sau șterge cookie-uri după cum doriți iar majoritatea browserelor vă permit:

să vă anunțe ori de câte ori primiți câte un cookie
să vedeți ce cookie-uri aveți și să le ștergeți în mod individual
să blocați cookie-uri ale unor terțe părți
să blocați cookie-uri ale anumitor site-uri
să blocați toate cookie-urile
să ștergeți toate cookie-urile atunci când închideți browser-ul
să setați browser-ul să accepte cookie-uri de la un site anume.

Dezactivarea sau refuzul de a primi cookie-uri pot face website-ul impracticabil sau dificil de vizitat și folosit.

Puteți șterge toate cookie-urile care sunt deja pe calculatorul dumneavoastră și puteți configura majoritatea browserelor să împiedice plasarea acestora. Dacă optați pentru ștergerea cookie-urilor, trebuie să aveți în vedere că eventualele preferințe se vor pierde.

Trebuie însă să aflați că unele secțiuni ale website-urilor noastre nu vor putea fi vizualizate normal dacă ați setat browser-ul dvs. să respingă cookie-urile.

De asemenea, dacă blocați cookie-urile complet, numeroase site-uri (inclusiv ale noastre) nu vor funcționa în mod adecvat. Nu pentru că ne dorim acest lucru, ci pentru că unele funcții ale website-urilor (spre exemplu, paginile în care va trebui să vă autentificați pentru a accesa conținutul) nu pot funcționa corect fără folosirea cookie-urilor. Din aceste motive, nu vă recomandăm să blocați complet cookie-urile atunci când utilizați website-urile noastre.

Aflați mai multe detalii despre cookie-uri in secțiunea https://www.supercard.ro/politica-cookies/. De asemenea aflați mai multe despre cine suntem, cum ne puteți contacta și cum procesăm datele personale în cadrul Notei de informare disponibile pe website.

Procedura Cookie-uri La accesarea site-ului/platformei va fi vizibil un banner. Site-ul nu va putea fi accesat daca nu se obtine consimtamantul pentru cookies. ... Acest site folosește cookie-uri Acest website folosește cookie-uri pentru a vă oferi cea mai bună experiență în timpul vizitei dumneavoastră. Continuând să folosiți acest website, vă exprimați acordul asupra utilizării cookie-urilor ale căror setări le puteți administra dând click mai jos. Aflați mai multe detalii despre cookie-uri in secțiunea Politica privind Cookies. Declarație cookie-uri Categorie Denumire Furnizor Scop Expirare Tip Necesare Preferințe Statistici Marketing Neclasificate Despre cookie-uri Cookie-urile sunt mici fișiere de text ce pot fi utilizate de către site-urile web pentru a face utilizarea lor mai eficientă. Legea stipulează că putem stoca cookie-uri pe dispozitivul dvs., în cazul în care ele sunt strict necesare pentru operarea acestui site. Pentru toate celelalte tipuri de cookie-uri avem nevoie de permisiunea dvs. Acest site utilizează diferite tipuri de cookie-uri. Unele cookie-uri sunt plasate de către servicii părți terțe care apar pe paginile noastre. Puteți, în orice moment, să modificați sau să vă retrageți acordul din secțiunea Setări cookies de pe website-ul nostru. Aflați mai multe detalii despre cookie-uri in secțiunea Politica privind cookies. De asemenea aflați mai multe despre cine suntem, cum ne puteți contacta și cum procesăm datele personale în cadrul Notei de informare disponibile pe website. Butoane Numai cookie necesare Acceptă selecția Acceptă tot Linkuri disponibile pe website Politica privind cookies Setări cookies